Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 98ok

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "98ok" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website 98ok.asia và tất cả các dịch vụ, sản phẩm giải trí, cá cược được cung cấp thông qua địa chỉ đó.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 98ok.asia.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo tại 98ok sau khi đăng ký thành công.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng tiền VNĐ (Việt Nam Đồng) hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, và nhận thưởng trên nền tảng 98ok.

Bằng việc truy cập và sử dụng 98ok, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 98ok.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 98ok, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện bắt buộc sau:

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại Việt Nam. 98ok nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ tuổi hợp pháp để tham gia vào các hoạt động cá cược trực tuyến.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam. Thông tin giả mạo hoặc sai lệch sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay khi phát hiện.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 98ok. Việc đăng ký nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi, hoặc bất kỳ mục đích nào khác, là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người thân;
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số);
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Thông báo ngay cho 98ok nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

98ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật cho 98ok trước đó.

98ok hỗ trợ giao dịch bằng VNĐ (Việt Nam Đồng) thông qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ, mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp: ảnh chụp CMND/CCCD còn hạn sử dụng. Tên trên tài khoản 98ok phải khớp với tên trên CMND/CCCD và tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đăng ký rút tiền.

• Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay: xử lý trong vòng 30 – 60 giây;
• Rút tiền về ví điện tử: xử lý trong vòng 5 – 15 phút;
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng: xử lý trong vòng 15 phút – 2 giờ trong giờ hành chính;
• Giao dịch có thể chậm hơn vào các ngày lễ, Tết Nguyên Đán hoặc khi hệ thống ngân hàng bảo trì.

98ok tuân thủ nghiêm các quy định phòng chống rửa tiền. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng vào hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng trước khi rút ra. 98ok có quyền yêu cầu cung cấp thêm thông tin hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Khi tham gia cá cược hoặc trò chơi tại 98ok, người dùng đồng ý với các điều kiện sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) xảy ra trong quá trình đặt cược, 98ok sẽ xử lý theo chính sách bồi thường công bố tại thời điểm đó;
• Người dùng chịu trách nhiệm tự kiểm tra kết quả cược và thông báo khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi ván cược kết thúc;
• Mọi nỗ lực gian lận, dùng phần mềm tự động (bot) hay khai thác lỗi hệ thống đều bị cấm tuyệt đối.

98ok bảo lưu quyền hủy bỏ các kèo cược hoặc ván chơi trong trường hợp phát hiện sai sót trong tỷ lệ đăng tải, thông tin giải đấu không chính xác, hoặc các tình huống bất khả kháng như thiên tai, đình công, hoặc sự kiện thể thao bị hủy/hoãn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi khác tại 98ok đều có các điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một (01) lần trên mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị;
• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp — phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình;
• 98ok có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Việc lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi hay đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến khoá tài khoản ngay lập tức và có thể bị xử lý theo pháp luật:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ 98ok;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận trong game;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả;
• Sử dụng tài khoản 98ok cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống 98ok;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

98ok thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ 98ok đồng nghĩa bạn đồng ý cho phép 98ok thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo mật được công bố đầy đủ.

98ok cam kết không bán, không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

98ok cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua: Đặt giới hạn tổng số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại trong ít nhất 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98ok để được kích hoạt các công cụ bảo vệ ngay lập tức. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 98ok không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào (trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả) phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 98ok;
• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược — người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật từ bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Nội dung được cung cấp bởi các nhà cung cấp game hoặc studio casino đối tác — 98ok chỉ là đại lý phân phối dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 98ok đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 98ok qua Live Chat. Trước khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng không đủ điều kiện) sẽ được hoàn lại theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

98ok có quyền khoá tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

98ok bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 98ok sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo hiển thị trên trang chủ 98ok.asia;
• Tin nhắn SMS gửi đến số điện thoại đăng ký (đối với các thay đổi trọng yếu).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98ok sau khi thay đổi được thông báo đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản trước đây không còn giá trị pháp lý kể từ ngày này.